قوانین و مقررات
با استفاده از خدمات فروشگاه «قطعات خودرو پیمان» شما موافقت خود را با قوانین زیر اعلام میکنید. هدف ما ایجاد شفافیت و اطمینان در روند خرید است.
1. **اصالت کالا**
تمامی قطعات ارائهشده در فروشگاه از برندهای معتبر تهیه شده و اصل یا با کیفیت تضمینشده هستند. در صورت وجود هرگونه مغایرت، مشتری میتواند با پشتیبانی تماس بگیرد.
2. **قیمتها و موجودی**
قیمت محصولات بهصورت روزانه بروزرسانی میشود. در صورت اتمام موجودی یا تغییر قیمت، قبل از ارسال سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.
3. **ثبت و پردازش سفارش**
پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از طریق تماس یا پیام اطلاعرسانی میشود. ارسال کالا طبق آدرس ثبتشده در سایت انجام میگیرد، بنابراین مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات بر عهده مشتری است.
4. **ارسال و تحویل کالا**
سفارشها بسته به شهر مشتری از طریق پست، تیپاکس یا پیک ارسال میشود. مدت زمان تحویل بسته به نوع ارسال متفاوت است و تا حد امکان سریع انجام خواهد شد.
5. **مرجوعی و تعویض کالا**
* کالا فقط در صورت *اشتباه بودن محصول، خرابی، یا مغایرت با توضیحات* قابل مرجوعی است.
* قطعات مصرفی که باز شده یا نصب شده باشند، قابل بازگشت نیستند.
* درخواست مرجوعی باید حداکثر تا **۲۴ ساعت** پس از دریافت کالا اعلام شود. هزینه ارسال مرجوعی به عهده خریدار است.
6. **حریم خصوصی**
اطلاعات شخصی مشتریان فقط برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده میشود و در اختیار هیچ فرد یا مجموعهای قرار نخواهد گرفت.
7. **روشهای پرداخت**
پرداخت از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میشود.
8. **پشتیبانی**
پشتیبانی فروشگاه از طریق تماس، واتساپ یا پیامک در دسترس است تا هرگونه سوال یا مشکل شما را برطرف کند.
فروشگاه «قطعات خودرو پیمان» همواره تلاش میکند روند خرید برای مشتری شفاف، مطمئن و سریع باشد.